08:45

出社、chatの確認、LINEの返信、商談資料の最終確認

夜の間にきていたお客様からのLINEに返信。
その日の商談準備の最終確認をしています。
商談準備は数日前～前日にしていますが、新たな視点で自分の準備を見返すようにしています。

10:00

お客様とのお打ち合わせ

一度モデルハウスでお会いしたお客様と、資金や土地など、もっと詳細なお打ち合わせをしていきます。
1回目にお会いした際にお聞きしたお客様のご不安を解決できるよう、再度ヒアリングも交えながら課題解決をおこなっていきます。

12:00

昼食

他のスタッフと一緒に食べています。
仕事の話から楽しい話まで、話題が尽きず、とても楽しい時間です。

13:00

ロープレ

後輩と商談の練習をします。
伝え方や説明の仕方だけではなく、お客様がどんな不安を抱えていて、何に悩んでいるのかを正確にヒアリングできるよう、お客様に注意を向けることを重要視しています。

17:00

商談準備

週末に控えている商談の準備をします。
必要な書類を集めたり、銀行に事前確認をしたり、土地の現地調査にいくなど、次回の商談でお客様が一歩でも前進できるような準備を心掛けています。

19:00

事務処理

お客様へのご連絡や、モデルハウスプロジェクトの業務、設計のお打ち合わせスケジュールの作成など事務処理をして20時頃退社します。